שאלות נפוצות לפני הזמנה ראשונה

איך מתחילים נכון?

מתחילים מהרשמה בסיסית, עוברים על המסמכים המשפטיים, ובודקים מה בדיוק כלול בהזמנה (כמות, מחיר, משלוח וזמן אספקה).

האם אפשר לסמוך רק על תמונת מוצר?

לא. תמונה היא אינדיקציה חלקית בלבד. חשוב לבדוק גם אצווה, תוקף, תיאור מוצר, פרטי ספק ואמינות הערוץ שממנו מזמינים.

מה לשמור אחרי ההזמנה?

• צילום מסך של פרטי ההזמנה והמחיר.
• אישור תשלום והודעות שירות.
• תיעוד תאריך הגעת המשלוח ותמונת אריזה בעת קבלה.

מה עושים אם יש חוסר התאמה?

פונים מיד לשירות הלקוחות עם תמונות ותיעוד. עד לקבלת מענה מסודר - לא משתמשים במוצר חשוד.